читать дальшеДавно хотела купить Персиполис.
В интернет-магазине читай-города он стоит 525 рублей, отличный повод отоварить свою подарочную карту.
Сделала заказ 14.04., в информации о заказе написали, что дата "приезда" книги в пункт выдачи в Галерее - 20.04.
21.04 сдала первый экзамен, пошла в читай-город в Галерее. Мол, где?
Сказали, что сроки на сайте ставят "как бог на душу положит" и что по срокам "разбег в несколько дней".
Уже на этом моменте я напряглась и подумала, что не к добру.
В в четверг мне сказали, что "в лучшем случае ждите в субботу, но вообще скорее всего в понедельник".
Ахуенно.
Понедельник, 25.04, во время сдачи второго экзамена пришла смс о том, что книжка наконец-то прибыла.
Приехала, пришла в магазин. Распаковали замотанную в пупырчатую упаковку книгу и виновато потупили глазки.
Знаете, если укусить твердую обложку, то на ней остаются следы от зубов, такие вмятинки? Вот в таких вмятинках вся обложка.
А, и кроме вмятинок в двух местах оторван цветной слой обложки.
Ахуел во всей длине.
Далее диалог:
- это что за нафиг?
-ой, ой, я сейчас позову старшего продавца, у нас такое первый раз.
Приходит старший продавец, продолжаю диалог с ней:
- что это?
-понимаете, мы в инет-магазине продаем НЕ ТОЛЬКО НОВЫЕ КНИГИ. Поэтому, когда вы что-то там заказываете, надо В КОММЕНТАРИИ К ЗАКАЗУ ПИСАТЬ, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ИМЕННО НОВУЮ.
То есть вы понимаете весь пиздец?
Приходите вы в продуктовый, покупаете пакет молока. А молоко скисло. И вместо извинений и возврата денег вам говорят "а, ну надо было свежее просить".
На сайте о такой хероте надо писать ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ, но не написано никакими. Продавать такое надо ПО СНИЖЕННОЙ ЦЕНЕ, но продается по обычной.
- и как покупатель должен узнать о том, что вы продаете и такой покоцанный товар?
- нууу вот поэтому у нас и предусмотрен отказ от товара.
Еще раз. Вместо предупреждения и дисконта они заставляют работников выполнять мартышкин труд, возя из магазина в магазин нелеквид. Как говорила моя преподаватель по налогам - производственный онанизм.
Да, книга ехала 10 дней из одного магазина в другой, все верно. Она не шла из, например, Москвы.
- то есть покупатель берет кота в мешке?
- ну да *стыдливо очень*.
От покусанной книги отказалась, пошла в читай-город на красной и горького, купила там за 718 р.
Вот такой типично совково-русский сервис. Заставь покупателя вместо 6 дней ждать 10, привези некачественный товар, создай абсолютно лишнюю цепочку работы.
Это была моя первая и последняя покупка в их интернет-магазине. Покупать что-то в их розничных магазинах буду только в крайнем случае. Тем более с такими-то ценами. апдЧитай-город таки ответил. И лучше бы он этого не делал, ей богу.
читать дальшеpp.vk.me/c631519/v631519371/2e74a/VctrsbHkj6o.j...Поговорил со стенкой, потратил кучу времени, нервы, в итоге переплатил.
Прекрасно жи.
@темы:
мыслеслив,
вечер ахуительных историй,
злэся
-
-
25.04.2016 в 20:45я думаю, что это девочка тебе тупенькая попалась. у нас на ставропольке при первом разе девчонки сразу предупредили, мол, во-первых, извините-не ругайтесь, заказы запаздывают, потому что бывает такое, что их долго расфасовывают и ждут партию книг в магазин. И попросили проверять товар, потому что иногда присылают брак или коцаные книжки. Мол, в магазинах они сами перебирают, а на складе отгрузили и забыли, вот и бывает, что приходит брак -.- но у меня за спиной уже 5 заказов на 12 книг в общем. все было ок. очень сочувствую, что в первый раз и такое ТТ но рада, что ты сертификат с пользой для книжной полки поюзала)
-
-
26.04.2016 в 00:07Но тогда другой вопрос - на черта вы пишите дату, если она все равно не соблюдается? Лабиринт смс присылает после заказа непосредственно и при прибытии уже в пункт выдачи.
Ну и кстати. Лабиринт за 5-6 дней из Москвы довозит. Читай-город больше недели везет из одного конца города другой. Без комментариев.
Да, то, что вскрывают при тебе - хорошо. Если бы я это дома уже обнаружила, то закатила бы скандал в магазине.
Я-то понимаю, что может мне просто так "повезло" и следующие 20 заказов пройдут на ура, но желания связываться с этим интернет-магазином уже не совершенно, ей богу.
-
-
26.04.2016 в 00:08-
-
26.04.2016 в 07:57